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彩38长春市上半年交通工具类投诉有所上升

作者:admin 时间:2019-07-18 16:18

  10日,中邦吉林网从长春市消费者协会获悉,本年上半年长春市各级消协共款待消费者来访和商酌7100余人次,受理消费者投诉4729件,办结4458件,投诉管理率94.31%,为消费者挽回经济耗损456.96万元。加倍抵偿10件,加倍抵偿金额16841元,救援消费者告状12件。

  从按投诉种别来看,彩382019年上半年长春市各级消协机闭共受理商品类投诉2717件,个中:装束鞋帽类698件,占投诉总量的14.76%;家用电子电器类536件,占11.33%;日用商品类290件,占6.13%;衡宇及修材类247件,占5.22%;食物类210件,占4.44%;交通东西类584件,占12.35%;首饰及体裁用品类80件,占1.69%;医药及医疗用品类62件,占1.31%;烟、酒和饮料类8件,占0.17%;农用分娩原料类2件,占0.04%。与客岁同期比拟商品类投诉总量低浸48%。交通东西类投诉有所上升,其他商品均暴露低浸趋向。

  凭据投诉本质划分:合同题目2075件,占投诉总量的43.88%;质地题目投诉1054件,占投诉总量22.29%;售后任事题目872件,占18.45%;伪善宣称406件,占8.59%;代价题目186件,占3.93%;计量题目36件,占0.76%;和平题目10件,占0.21%;充作题目6件,占0.13%;其他题目84件,占1.78%。合同、质地、售后任事投诉比例占投诉总量的84.65%。与客岁同期比拟较总投诉量削减了3903件,降幅45%,但代价、计量、和平题目有小幅上升。重要聚积正在估量机、保健食物等代价题目、肉成品、装构筑材等计量题目和美容美发等和平题目中。